集客を強化したい！
YouTubeから問い合わせが来るようにしたい！
もし、そんな思いがある事業者や経営者の方がいらっしゃったら、ぜひこちらの記事をご覧ください。
今回は『YouTubeを始めたら集客がラクになる』というお話しです。
実際に弊社の別事業では４年以上前から『YouTubeを見てました』というお客様からのお問い合わせがずっと継続しています。（なので、この１〜２年は結構放置気味なんです。本来はちゃんとすべきですけど…）
YouTubeで集客がラクになる
この集客がラクになるとはどういう状態かというと、
・広告費にかけていた予算を別の部分に活用できる
・成約率が上がるため新規対応もラクになる
・経営者の本来の仕事に専念できる
・時間の使い方が変わる
他にもいろんなメリットがありますが、売上の心配をする必要がない状態をつくれます。
もちろん、YouTubeだけじゃなくて全体的な集客動線やWEBの設計なども重要ですが、構築できると『集客がラク』という状態になります。
もっと言えば、売上をコントロールすることも可能だと思います。というのも、実際に私がそうでした。
集客を頑張って頑張ってWEBやYouTubeだけでなくSNSなども強化していった先にあったのが、
『家族との時間も取れない上に、体も心も疲弊して忙し過ぎるのが嫌になり、しばらく集客するのやめよう』という決断をしました。
１年以上は集客することに時間や労力をほとんど使ってませんでした。
それでも、お問合せはあるんですよね。なので、集客がラクな状態とは・・・
・広告に頼らなくても勝手にお客さんが集まってくれる。
・お願いしたいという状態でお問い合わせがくる
・好きなときに家族やプライベートに時間をとれる
こういう状態になれたのも、実際に私が事業者としてYouTubeに取り組んだり、ウェブ集客の動線など、ビジネスの全体像を改め直して設計して実行してきたからだと思います。
自慢とかではなくて、この状態を「今、集客課題を抱えている企業や事業者の方にも作り上げて欲しい」という想いもあってYouTubeの運用代行や全体像の設計などを行うサービスを始めたのです。
集客が苦しかった時期
でも、５年以上前は集客に本当に困っていました。どうしたらいいかわからないという状態が毎日で、来月売上の心配どころか、今月の支払い大丈夫か？と金策しなければならない時期も実際にありました。
・頼んでくれたお客さんからの評価も良かった。
・来店さえしてくれれば８割以上は決まっていた。
・でも、そもそもの問い合わせが少なく下請けや孫請けの仕事が多い。
・常に取引先に頭を下げたり下手に出なければ生きていけなかった。
・集客するための方法や、やり方も全くわからなかった。
恥ずかしながら、５年以上前の私はこういう状態だったんです。
でも、こんな状態だったにも関わらず、今は「集客がラクになった」という状態をつくることができました。
なので、商品やサービスには自信がある。お客さんからの評価も高いけど、宣伝や集客の仕方がわからない！という方にとっては、多分すごく気持ちが理解できますし、実際に経験しているのでいろんな角度でお話しもできる自信があります。
企業がYouTubeを始めて集客がラクになった声
2020年からYouTube運用代行の新規事業を始め、ずっとお取引いただいている企業さんからも言われるのですが、
「集客がラクになった」と、嬉しいお声をいただきます。
もちろん、クライアントさんの商品力や人間力が良いからというのもありますが、YouTubeを始めたことによって変化があったことがすごく嬉しかったのです。
・成約率が上がりました！
・お問合せの段階で熱量が全然違う！
・ファン化してきてくれるので話が早い！
・時間の使い方が変わりました！
という先ほど冒頭にも書いたような声を実際にいただくようになりました。
YouTube集客は一般的な広告の考え方と違って、費用対効果の測定が結構難しい部分も正直あります。
「集客」と考えたときに、YouTubeで配信する動画をどのような位置付けにするか？という設計はものすごく大事だと思っています。
・再生回数をとにかく増やしたい！
・登録者数をたくさん増やして影響力をつけたい！
という場合は『自社の顧客層を集める・価値共感を動画で伝える』ではなく『YouTubeで見られてる動画や視聴者を集める施策』という戦術になり、「集客」を最大値の目的とした運用（設計）とは全く異なる戦術に切り替わります。
ただ見た目の数字だけだと、お金で解決できる方法もあれば、タイアップ企画などで再生回数や登録者を増やすノウハウや施策を得意とする会社もあると思います。
でも、そこまでお金をかけれる企業さんって、予算をかけれる体力があると思うんですよね。
それよりも、先ほどお伝えしたように、商品サービスは良いけどネット集客や動画マーケティングが全然わからない・・。どんな業者に頼むべきかもイマイチわからない・・。
という経営者の方が、変な会社に捕まって損した・・なんてことがなくなって欲しいので、全部一括して任せてください！とお互い気持ちよく仕事の関係が構築できるサービスにしたかったので『ただ動画を作るだけじゃ終わらない』というキャッチコピーを掲げたり、信頼関係を重視したサービスを作りたい、価値観が同じ会社や経営者と一緒に仕事がしたいと思って始めた経緯があります。
YouTubeをどう集客に繋げるかは設計が重要
ちょっと話がそれますが、某企業向けYouTubeのセミナーに参加された方で「こんな話だったんですよ・・・」と相談されたり、SNS広告などで地方企業向けに小手先のテクニックを教えるセミナー広告や商材販売してる業者や個人もいます。
でも、それだと長続きしないと思うんです。（どっちも）
単発的な売上ではなく「ビジネスを安定させるための施策」として、ネット上にWEB資産を構築することで、今の状態から抜け出して事業を安定させることができるという仕組みづくりが大事だと思います。
YouTubeをどのように活用していくかは、業種業態・商品サービスによって動画の見せ方や作り方は変わると思っています。
だったらYouTubeで伸び悩んだり、成果に全然繋がらない・・・なんて声はないと思います。
なので、あなたの会社や事業の場合で集客を強化したいためにYouTubeをどのように活用すべきか？という部分は、しっかり戦略を持って全体的な設計をすべきだと私は思います。
この全体的な設計を提案できることが、実際にウェブマーケティングで取り組んできて、動画制作を10年以上行なってきたカメラマンでもあり経営者でもあり、実際に集客がラクになった経験から、課題を解決するための提案を行うパートナー企業として関わることができるのが弊社の特徴でもあるのかなと最近思います。
YouTube運用代行と掲げていますが、実際には「新しいサービス作りたいんだけど・・・」とか「どんなウェブの仕組みがいい？」「今度〇〇のリクルートイベントがあるからどんな動画がいいかな？」など、YouTubeの運用以外でも経営者の方から相談いただくことも多いです。
そういうときに「なんてやりがいのある仕事なんだろう！」と嬉しい気持ちにもなりつつ「絶対に反応の良い動画や成果につなげる！」と心の中で思いながら撮影や編集に取り組んでいます。
もし、集客にYouTubeを活用していきたい。動画マーケティングに取り組んでいきたい。という企業や事業者の方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度お話ししましょう。
最後までご覧いただきありがとうございました。
